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行业资讯

软件免费有时还是挺贵的

2016年08月09日

免费还是收费?轻应用还是强应用?
这两个问题其实都是伪命题!因为,“免费午餐”甚至是“宵夜”看似遍地都是,而且大家也经常宣扬企业号管理软件使用简单化,但事实如此吗?

掌叔观点是,对于企业级微信应用来说,收费或者免费,轻应用或是强应用,其实都不是问题,最大的问题是作为用户的“您”能不能用好。看好,是用户,不是客户


软件有免费也有收费的,不过经过分析和以及对客户的回访,但凡使用免费产品的客户,使用反馈都一般,客户安装企业号应用后根本不重视,意思是反正我没掏钱也没什么损失,大不了换一家就是。




工作汇报,很多企业无非就是解决一个员工去客户那里没有,甚至还有更恶心的直接读取员工位置的情况,这样硬执行那面员工抵触,觉得软件恶心,相当恶心!

而工作汇报,不仅仅是汇报,TA涉及到:
员工:
做什么,怎么做,做到什么程度;

领导:
管什么、怎么管、管到什么程度;

从统一思想,统一行动的角度出发,树立目标年、季、月;管好执行周、日、事。
背后必定有目标管理,目标分解,关键动作这一整道-术-器这一套理论支持!

而且在软件高度商品化的今天,收费软件的购买已经很便宜了,传统软件,一套动辄五万十万,还不算服务器维护升级和服务费等,待IT负责人用尽所有办法安装完毕后悠哉的点燃一杆红塔山、发现没服务根本不能用

而现在的软件可以按年付费,不用安装和实施,不用专门的管理员,使用成本大大降低,服务的费用也基本忽略不计,但效果却大不一样。

收费
还是免费?
指掌天下公司高层曾经亲自带队服务过成都最大的汽配商(名字就不透露啦,说不定您正在看这篇文章)。

老总坚持使用收费软件,而员工力推免费软件,原因很简单——不掏钱,但经过我们服务过一次后,员工不再有异意。

老总对员工们讲:“你知道我为什么选择收费软件,就是希望能有这样的咨询服务和落地过程的”。

别光看费用
看能不能用
使用免费软件只能享受没有服务的效果,而使用收费软件则一定会感受到更多直接或间接的价值。因为免费的背后一定有其商业逻辑,比如数据应用、营销干扰等。

收费软件背后,借助服务帮助企业梳理管理,远远比软件本身更值钱。当然,只有享受过收费服务的企业才会明白这点。

选免费还是收费
选轻应用还是深度定制

答:这些很多都是软件公司宣传的手段。

有些功能可以免费,有些功能可以非常简单,但是有些功能岂能简简单单就好?

这也是很多免费轻应用最后由于太轻,让企业无法深入应用,最后不得不换软件甚至自行开发定制。而且这些不同厂家的轻应用大多数据不通用,以前的单据要么导不进去,要么格式问题,换一次软件则意味着员工又再学一次,再学一次又要再磨合一阵子,效率自然降低不少,真是好好学习天天上当的世界。


而企业使用互联网组织转型时,时间成本、使用人力成本是其最大的成本,这情况,掌叔见的太多了,经常看这有些公司(就说说我身边)

一个百人规模的互联网企业,审批用一个app,考勤用另外家免费的企业号应用,CRM又是另外一家,数据相互不通,月底做个考勤表,要查另外个app里面请假审批有没有对应,出差有没对应CRM里面客户的拜访,行政MM也是查系统查到吐血三升(辛苦你了妹子),如果楼下有个“献血光荣”的大巴,估计生意是不错(●'◡'●)。

而软件厂家,在2B这个领域,免费策略也是行不通的。有很多免费的软件公司最后撑不下去了,宣布收费,有的则直接狗带了,对此,我的原则是,简单的,不用服务的功能可以免费,但深度应用才能用好功能就一定要收费!

总之,收费也好,免费也好,还要看公司活得了多久,经营的目的是什么。是为了数量庞大的客户群,还是面对资本市场,还是为了长久生存做好用户体验和产品!

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