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行业资讯

微信企业号,百科大全

2016年01月07日

 
关于
 
企业号概述
 
什么是企业号?
企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口。可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。利用企业号,企业或第三方合作伙伴可以帮助企业快速、低成本的实现高质量的移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。

企业号的优势是什么?
企业号作为企业IT 移动化解决方案,相比企业自己开发APP 具有明显的优势,具体为:

·快速移动化办公。企业在开通企业号后,可以直接利用微信及企业号的基础能力,加强员工的沟通与协同,提升企业文化建设、公告通知、知识管理,快速实现企业应用的移动化;

·开发成本较低。仅需要按照企业号的标准API 与现有系统进行对接;

·零门槛使用。用户微信扫码关注即可使用,在玩微信时,随手处理企业号消息,无需学习即可流畅使用。

它与订阅号服务号的区别是什么?
订阅号:主要用于媒体或自媒体向自己的粉丝群体推送信息,一天可以推送一条消息
服务号:主要用于企业、政府或组织对客户进行服务,一月可以推送四条消息
企业号:主要用于企业的内部沟通交流与实现移动化办公,消息无限制,关注需要身份验证

企业号有哪些特点?
关注更安全–只有企业通讯录的成员才能关注企业号,分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全。

应用可配置–企业可自行在企业号中可配置多个服务号,可以连接不同的企业应用系统,只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。

消息无限制–发送消息无限制,并提供完善的的管理接口及微信原生能力,以适应企业复杂、个性化的应用场景。

使用更便捷–企业号在微信中有统一的消息入口,用户可以更方便地管理企业号消息。微信通讯录也可以直接访问企业号中的应用。

什么样的场景会用到企业号?
对于企业号使用的场景,微信企业号有“四个适宜”
适宜于办公室员工出差在外的移动办公应用场景。

适宜于企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作协同。

适宜于以移动办公为主场景的一线员工,如一线销售、行销代理、售后服务、巡检巡店、安保后勤等人员的工作管理与支撑

适宜于政府机关、学校医院等事业单位,以及社会组织同样可以通过企业号简化管理流程,提高信息发布与触及的效率,提升组织协同运作效率。

此外,企业号可以建立企业任何内部IT 系统或硬件物理设备与员工微信的连接,实现企业系统的移动化的同时,实现端到端的流程闭环。以前,传统IT 很难做到的,如今,基于微信,利用企业号,一切皆有可能。

企业号支持哪些微信版本?
目前在5.4版本以上的用户都可以使用到微信企业号。

 
关于
 
开通、认证、注册与收费
 
如何申请企业号?
企业号的注册流程跟订阅号/服务号一致,在公众平台官网注册帐号、登记信息即可开通。
登录微信企业号官网:Qy.weixin.qq.com即可免费申请,申请不同类型的企业号需要提供不同的资料。

最快捷的是团队型企业号,无需等待审核,只需要提供运营者的身份证号码与运营者绑定了银行卡的微信号即可。

为什么申请企业号需要绑定了银行卡的微信 ?
1、  为了更好的服务企业和保障您公司的数据安全,微信企业号需要保证注册信息都是真实的,绑定银行卡可以确保用户的身份信息真实有效。

2、  绑定银行卡只是为了确认运营者的身份,不会产生任何费用。如需缴费认证,也不是从此卡扣款,会按照一定流程处理。

企业号认证需要满足哪些条件?
企业号的认证主要包括三个方面:
1.企业身份认证
对开通企业号的企业及运营者从真实性,合法性的角度进行认证。

2.企业规模认证
审核企业的员工及上下游供应链(如有)使用企业号的规模,用以设定企业号的帐号上限。

3.企业号命名认证
审核企业号的命名是否符合规范。

企业员工如何关注企业号?
员工可以通过扫描企业号的二维码或者相互推荐名片来关注企业号。
与订阅号/服务号不同的是,企业号会限定关注者的身份。企业号的管理员需要先在通讯录中导入成员信息。当有微信用户尝试关注时,只有当该用户提供的信息与通讯录中的匹配才可成功关注。

认证和非认证企业号有什么区别?
未通过微信认证通过前的企业号。最高成员上限为200人,注册号管理端可使用普通接口功能。
认证企业号号,认证号最高成员上限将依据申请认证时所认证的企业规模而定。认证号可使用全部接口功能。

 
关于
 
安全
 
企业号的安全验证机制是什么?
企业号非常重视企业的信息安全,为了让企业确保关注者都是企业许可的人群,所有关注企业号的成员均需要进行身份验证,默认情况下企业号可依据企业号管理员导入的信息来进行验证。

此外,信息安全上有更高要求的企业,企业号会将成员消息通知给企业侧,由企业自行验证关注者身份,进行二次安全验证,保证企业信息使用和传递安全。

员工离职或调岗后,如何保障信息安全
若员工离职,企业管理员可在通讯录中删除该成员,该成员即自动取消关注企业号,同时微信中的企业号历史记录也会被清除。

员工调岗,管理员可相应更新该成员的部门信息,此时员工的对企业号信息的可见权限也将相应根据管理员的设定进行调整。

手机丢失或帐号被盗后,企业信息安全如何保障
当员工的手机丢失,企业号管理员可在管理后台对该员工禁用,禁用后,在员工微信上将无法再阅读或收发企业号的消息。

企业的数据安全如何保障?
腾讯作为领先的信息运营服务商,采取一切可能的手段保证企业号及企业信息安全。企业号作为微信的移动应用入口,它提供的只是连接能力,企业IT系统的数据和信息存储,在企业内部服务器上。企业应用调用企业号接口发送消息时,数据通讯全程加密以防止非法窃听和撰改。而企业号后台只是建立连接的消息通道,按应用的指令,将消息正确地发送到消息接收者的微信上。

关于微信企业号更多消息,欢迎来电咨询:
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